公寓政策相关/ 公寓服务相关/ 公寓设施相关/ 转退租相关
以前基本上都是住学校
出去玩也只是租民宿
关于学生公寓，你是否总有许多困惑？
看这一篇，包你豁然开朗
公寓政策相关
Q：我可以自己选择租期吗？
答：学生公寓的正课租期都是固定的，不能随意更改。
本科生一般选择44周；研究生一般选择51周。入住后提前终止合同属于违约，所以你即使提前搬出，仍然需要履行合同，支付合同范围内的租金。为了减少损失，一般建议学生找顶替的同学，转租剩余租期。转租时一定要走官方程序，因为无论对你还是对承租者，都有法律上的保障，之后就不会有任何麻烦！私下的转租没有任何法律保障，非常不建议！
Q：我提前去几天，可以正常入住吗？
答：学生公寓租期都是固定的，提前入住涉及两种情况，一种是读语言班，一种是比起租日早几天入住，无论是哪种，都一定要事先联系公寓。
若是因语言班要提前入住，这个不必太担心，大部分公寓都是有暑期语言班课程租期的。但是短租是有单独的短租合同，所以无论是否已经预定长租，都要提交预定信息单独申请短租的。当然，部分公寓是有语言班+正课的租期搭配，只有一个合同的，具体可以根据自己的需要选择预定。
若是在长租开始前想提前去几天了解熟悉环境，可以联系公寓确认下空房情况，因为每个公寓都会有一个礼拜的空窗期，这一个礼拜，公寓会安排专业人士进行公寓的卫生清洁和维护。
所以，严格上来说，这一个礼拜的空窗期一般是不允许居住的。但有时公寓分层或分block清洁可能会协调出空房，所以可以先联系公寓，公寓若能调节出空房可以申请，若是没有，可以暂住下酒店！
Q：预定要交押金？押金会退吗？怎么退？
答：大部分是要押金的，房间整洁无损坏退房后押金可退。第三方押金保管机构会邮件学生确认退款账户。
每个公寓集团流程不一样，大部分是要收取押金，押金金额也不等，差不多在250磅左右。当然，也有部分公寓会有零押金或￡1押金。根据英国法律规定，公寓收取押金后须在规定期限内放置在“租客押金保护”项目（Tenancy Deposit Protection Scheme）中，由英国政府担保，第三方监管，主要目的就是保障租客权益。
合同到期退房时，房屋无损坏，经合同双方协商一致后，会退还押金。为了防止押金被扣，退房时要注意：
1. 打扫卫生：搬走时房间脏乱，公寓有权要求房客缴纳清洁费用（英国清洁费价格不便宜哦），这部分费用优先从押金扣除！
2. 退还钥匙: 房间清空并打扫干净，公寓检查完毕后，请锁好房门，并将钥匙或门卡交还给公寓工作人员，如果你办了洗衣卡等，记得退房时也一并交还。
所以，为了保障自己的权益，入住前请检查室内各项设施，暖气片、卫生间淋浴、水龙头、马桶使用是否正常；地板、地毯是否完好无损；如有损坏，请立刻拍照留存，并第一时间通知公寓。
申请退押金时，需要自己网上申请。登录押金保管机构官方网站，选择押金退还，接下来就等待钱款到账啦。通常等待的时间都不短，几个月甚至半年也有可能，同学们记得要及时留意并跟进退款流程哦。
Q：朋友来英国可不可以和我一起住？
答：一般是可以小住几天，要和前台申请。若长住是不可以的！
如果有家人朋友来看望，一般情况下是可以小住几天。大概5天左右，各家公寓规定的天数不一，具体以前台回复为准。公寓出于对学生的安全考虑，一般是不允许学生私自带人进入学生公寓的。所以，若有需要，万不可私下带人入住，一定要到公寓前台申请，做好登记。同时，若居住的是独立卫浴共用厨房的Ensuite房型，最好争取室友的同意。
Q：我毕业后但签证还没有过期，可以续约公寓吗？
答：不可以，因为毕业后就意味着你的身份不是学生，学生公寓仅接受学生居住。因为，非学生是需要交纳coucil tax的。所以，这种情况可以联系我们找短租公寓或者长租民宿！
首先，为了学生的安全着想，避免来往人群复杂，居住在学生公寓的群体只能是学生。其次，全职学生在英国是免交Council tax的，也就是市政税，有点类似国内的物业费，主要用于街道维护，垃圾清理，草坪修剪等。
学生公寓会统一帮学生向市政府提供学生身份的证明材料以减免税费，若学生居住在公寓收到市政府寄来的要求交税的信，这时跟学生公寓确认没问题后就可忽略。所以毕业后还想长租，建议租民宿。
Q：我可以养猫吗？
答：不可以喔，学生公寓禁止饲养任何宠物，如果偷偷养，还会被罚款。
从安全的角度考虑， 无论是小猫小狗还是小鸡小鸭等宠物，都不可以在学生公寓内饲养。
假设室友对某些宠物过敏，这会给室友造成一定的伤害；房间内饲养宠物的话，可能会弄脏房间的地毯、墙壁等，不便公寓管理和维修。
Q：学校宿舍和学生公寓是不是一个意思啊？
答：学校宿舍和学生公寓不是一个概念！
学校宿舍只能通过学校官网申请。在英国，并不是所有大学都建有校内宿舍，而且并非像国内的大学一样要求学生一定要统一住在校内宿舍，所以校内宿舍也并非是大多数学生的首选。因此，校内宿舍大都实行申请制，需要的同学自己到学校官网申请，基本上就是先到先得。
学生公寓由管理集团统一管理，一般建在校园周边，是专门针对学生开放的公寓。对住宿条件要求比较高或者申请不到校内宿舍的学生，一般会选择学生公寓。在同样交通便利，安全可靠的前提下，学生公寓提供更多的选择，公共设施更加丰富，楼内自带公共活动空间，比如自习室，电影室，桌球区，健身房等等！其次，在附加服务上，学校宿舍只能说是一个住的地方，人性化服务会落后很多。而学生公寓就要优秀很多了，楼内配有前台，专门的维修团队，专业的清洁人员打扫公共空间，不定时组织活动开拓交友圈，有些公寓，比如vita甚至提供早餐！
Q：为什么和我前几天看的价格不一样呢？
答：公寓会随着空房情况、预订火热程度调整价格。主旋律肯定是往上涨的啦。正常来说，涨价1-5镑，涨得多的公寓会一次性涨10镑。所以希望大家有看中的话，一定要尽早预订。
公寓服务相关
Q：我想跟中国人住一起可以吗？
答：可以！申请人可以在最初申请时提出要求，有符合要求的空房会优先安排！但这主要还是看公寓的空房情况。
Q：前台会说中文吗？
答：绝大多数公寓的前台是不会讲中文的，但在华人较多的城市，如谢菲、考文垂、莱斯特等城市的个别楼有配备讲中文的工作人员。有此方面的需求，在挑选公寓时，一定要选择好喔。
Q：暑期回国的话，行李能放在公寓吗？
答：如果租期选择的是51周，暑期房间仍然属于你名下，下一学年续订的话，就可无缝衔接，行李能一直放在自己的房间内。
其它情况一般是不给寄存的。
有专门的行李寄存公司可以选择，推荐student storage box, 给大家提供一个我司小福利，寄存优惠码：SSBAF-107330（95折哦）
Q：可以帮我和朋友安排在一起吗？
答：可以的。学生公寓比宿舍灵活的一个地方就在于可以尽量满足学生们的要求。如果是几个人一起预订Ensuite房型，那可以根据空房情况安排到同一个套间；如果是几个人一起订Studio，那可以就近安排。只要大家在预订的时候，将具体的要求提出来，都可以尽量满足的喔~
Q：生活垃圾应该丢在哪里？需要垃圾分类吗？
答：学生公寓有垃圾房，自己的垃圾一定要扔到垃圾房。垃圾房的垃圾箱分为普通垃圾、可循环垃圾，最好是分类扔。英国的垃圾分类不会像日本或者上海那样严格要求，所以不用担忧哈。
很多公寓会设置一个donate箱，没有拆封过的食品、可正常使用的器具比如锅、不穿的衣服等，通过这种途径，我们不需要的认为是垃圾的物品，会被捐献给需要的人们，很温暖喔。
Q：有阿姨帮忙打扫房间或者厨房吗？
答：通常自己的房间、套间内的区域是有自己和室友打扫的。少量楼有定期打扫套间公共厨房的服务。也有部分楼提供每月一次免费打扫的服务，包含自己的房间。
Q：网购的包裹是放在哪里的呀？
答：提供包裹代收的公寓，网购的包裹直接由前台接受，收到提醒后，前台领取即可。极个别公寓不提供此项服务，可以自己设置一个送达时间，或者快递员放到最近的DP自取。
Q：我航班是半夜到的，那个时候有人帮我入住吗？
答：英国很多学生公寓都支持24小时办理入住，这点就很方便国际学生了。但仍有人员不够不足以24小时处理业务的公寓，那么需要提前联系我们，我们与公寓确认好之后才可以喔。
公寓设施相关
Q：英国的暖气怎么关?
01. 燃气热水器
英国家庭和国内北方地区集体供暖的方式不同，一般都是各家独立供暖。所以住house的同学会发现，自己家里的某个角落（通常是阁楼）装着一个热水器，可以将热水通过水管送到每个房间的暖气片里，再流回热水器中重新加热。这种热水器是烧燃气来加热水的，因此一般会产生一些噪音。不同品牌的热水器面板上的按钮会有差异，但是大体应该包括总开关、温度还有时间控制旋钮。这类热水器可以手动开关，也可以设置定时开关。
很多人住的house中的热水器虽然很老了，但是也可以设置自动开启和关停时间。比如每天上午10点开启，下午14点关闭，因为大家那会儿就都上课去了。然后晚上18点重新开启，这样大家回到家里就又是暖和的了。
02. 电暖热水器
如果你住的是私人公寓，那么所使用的供暖设备就很大几率上会是用电的了。上面的燃气和电暖热水器基本原理是相同的，只是通过不同的能源将水烧热送到房间。这两种暖气的调节的方式有两种，要么拧房间里暖气片的旋钮（一般分为1-5档，5档最高），要么调节热水器上的设置。有小伙伴分享说自家的暖气要先开启热水器的开关，再调节暖气片的温度，小伙伴家如果暖气不够热可以按照这种顺序再操作下。
这种电暖热水器功率很大，怕冷的同学如果一天24小时不间断地使用，一个冬天下来电费肯定是少不了的，要是一套两室一厅的公寓，一个冬天的电费超过1000镑也是有可能的。作为学生党来说，最好的方式是“人在就开，人走就关”，这样四五个小伙伴分摊下来，取暖费也并非昂贵到不能接受。总之，这个需要大家商量着决定，既不要委屈自己不舍得开，也尽量节能，毕竟浪费的资源也是用实打实的英镑换来的呀！
03. 中央控制暖气
大多数的学生公寓都属于集体供暖，每个房间都有暖气片可以自己调节温度，类似像上图这种旋钮可以自由调节档位。不过对于设备比较老旧的公寓，经常有同学抱怨说调到最大也不够暖，或是睡觉前打开暖气，晚上却不知什么时候被关停了，早上经常被冻醒。这种情况需要大家考虑下是不是因为自己的暖气管道堵塞了，或是房间离公寓供暖中心有点远。之后要做的就是和公寓房沟通，看看是需要找管道工来修理或是需要调换房间。
Q：英国学生公寓是否提供床上四件套？
答：大部分都是不配被子、枕头及床单被套的，有以下方式可以解决：
1.学校附近一般都会有Argos，但是周末关门的时间都特别早，大约，4/5点就关门了；
2.公寓会有被芯及枕芯出售，价格一般在 25镑左右、如果购买全套，大约在60镑左右；
3.通过一些中介租房，会有被枕赠送哦，比如51ROOM就可以直接送货上门~
Q：学生公寓有大门门禁吗？
答：有的。学生公寓的安全系数是最高的，有门禁、安保、监控，请放心预订。
有些同学可能会门禁理解为类似国内学校限制10点后出入的规定，在英国公寓，是没有这种禁止出入和查房的规定的，有钥匙的情况下，24小时可出入。
不同的楼之间的大门钥匙是不一样，自己的钥匙只能打开公寓大门、自己的楼栋、自己的套间、自己的小房间。
Q：英国学生公寓都有油烟机吗，做饭是否方便？
答：学生公寓大部分都是有抽油烟机的，由于英国人做饭不涉及煎炒烹炸等做法，所以厨房中抽油烟机并不给力。
厨房的烟感会很灵敏，煎炒烹炸这样的操作很容易拉警报，如果火警出警了你是要交罚款的，所以要开窗注意油烟。
还有一般学生公寓的厨房都是电磁灶，火力很差，要注意火候的问题。
关于厨具，学生公寓基本都不会配有厨具，有一些会有一些活动，这边的刀都不是很好用（尖刀），建议自己带把国内的刀过去，可以剁东西。
Q：洗衣机和烘干机要单独收费吗？多少钱？
答：行情是洗一桶约3镑，烘一桶约2镑。
个别公寓楼现在studio房型内自带一个独立洗衣机或者ensuite套间内带独立洗衣机，非常方便。
Q：需要和几个人共用厨房？会不会不够用？
答：一般4-8人一个套间，多的10人。人数多的套间，灶台、冰箱、烤箱等家电都会配备多套，所以是够用的。而且，大家的做饭时间不完全重合，不用担心拥挤到没地方做饭哈。
退转租相关
Q：由于客观原因不确定能否前往英国，这种情况下英国租房可以毁约不租吗?
答：如果是客观原因可以提供相关证明给公寓argue，不过具体看下公寓合同上的取消政策哦，各家公寓的政策有所不同。
首先给公寓发取消邮件说明原因，其次如果没有相关证明被认为是个人原因取消的话需要找下顶替的人哦，可以微博@51ROOM帮你转发转租信息，万不可置之不理，一定要及时跟公寓说明情况并友好协商~
英国是有credit系统的国家，不建议直接硬取消哦，这样可能会影响你在英国的信用度，对之后买房子、买手机等都是会有影响的。
Q：英国租房纠纷怎么解决？
答：不管是学生公寓还是民宿，租房合同一般都是房东和租客之间的协议~
学生公寓的话，付费了以后一般就是接合同的步骤，就生效了。
民宿的话，付押金然后出合同，签署生效。
如果处理结果你不满意或是房东没有回复你的投诉，你可以找Alternative Dispute Resolution (ADR)来进行投诉或者上法院。温馨提示：英格兰地区的投诉申请为Alternative Dispute Resolution (ADR);苏格兰地区需参考Shelter Scotland。向地方政府相关人员投诉。
英国各地区都会设有专门负责解决房东房客问题的人员，被称为Tenancy Relations Officer (TRO)，其主要工作就是在房东违反法律时，协调租客。在房东触犯以下几条时，租客可以联系TRO向区政府环境健康部门投诉。
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以前基本上都是住学校
出去玩也只是租民宿
关于学生公寓，你是否总有许多困惑？
看这一篇，包你豁然开朗
公寓政策相关
Q：我可以自己选择租期吗？
答：学生公寓的正课租期都是固定的，不能随意更改。
本科生一般选择44周；研究生一般选择51周。入住后提前终止合同属于违约，所以你即使提前搬出，仍然需要履行合同，支付合同范围内的租金。为了减少损失，一般建议学生找顶替的同学，转租剩余租期。转租时一定要走官方程序，因为无论对你还是对承租者，都有法律上的保障，之后就不会有任何麻烦！私下的转租没有任何法律保障，非常不建议！
Q：我提前去几天，可以正常入住吗？
答：学生公寓租期都是固定的，提前入住涉及两种情况，一种是读语言班，一种是比起租日早几天入住，无论是哪种，都一定要事先联系公寓。
若是因语言班要提前入住，这个不必太担心，大部分公寓都是有暑期语言班课程租期的。但是短租是有单独的短租合同，所以无论是否已经预定长租，都要提交预定信息单独申请短租的。当然，部分公寓是有语言班+正课的租期搭配，只有一个合同的，具体可以根据自己的需要选择预定。
若是在长租开始前想提前去几天了解熟悉环境，可以联系公寓确认下空房情况，因为每个公寓都会有一个礼拜的空窗期，这一个礼拜，公寓会安排专业人士进行公寓的卫生清洁和维护。
所以，严格上来说，这一个礼拜的空窗期一般是不允许居住的。但有时公寓分层或分block清洁可能会协调出空房，所以可以先联系公寓，公寓若能调节出空房可以申请，若是没有，可以暂住下酒店！
Q：预定要交押金？押金会退吗？怎么退？
答：大部分是要押金的，房间整洁无损坏退房后押金可退。第三方押金保管机构会邮件学生确认退款账户。
每个公寓集团流程不一样，大部分是要收取押金，押金金额也不等，差不多在250磅左右。当然，也有部分公寓会有零押金或￡1押金。根据英国法律规定，公寓收取押金后须在规定期限内放置在“租客押金保护”项目（Tenancy Deposit Protection Scheme）中，由英国政府担保，第三方监管，主要目的就是保障租客权益。
合同到期退房时，房屋无损坏，经合同双方协商一致后，会退还押金。为了防止押金被扣，退房时要注意：
1. 打扫卫生：搬走时房间脏乱，公寓有权要求房客缴纳清洁费用（英国清洁费价格不便宜哦），这部分费用优先从押金扣除！
2. 退还钥匙: 房间清空并打扫干净，公寓检查完毕后，请锁好房门，并将钥匙或门卡交还给公寓工作人员，如果你办了洗衣卡等，记得退房时也一并交还。
所以，为了保障自己的权益，入住前请检查室内各项设施，暖气片、卫生间淋浴、水龙头、马桶使用是否正常；地板、地毯是否完好无损；如有损坏，请立刻拍照留存，并第一时间通知公寓。
申请退押金时，需要自己网上申请。登录押金保管机构官方网站，选择押金退还，接下来就等待钱款到账啦。通常等待的时间都不短，几个月甚至半年也有可能，同学们记得要及时留意并跟进退款流程哦。
Q：朋友来英国可不可以和我一起住？
答：一般是可以小住几天，要和前台申请。若长住是不可以的！
如果有家人朋友来看望，一般情况下是可以小住几天。大概5天左右，各家公寓规定的天数不一，具体以前台回复为准。公寓出于对学生的安全考虑，一般是不允许学生私自带人进入学生公寓的。所以，若有需要，万不可私下带人入住，一定要到公寓前台申请，做好登记。同时，若居住的是独立卫浴共用厨房的Ensuite房型，最好争取室友的同意。
Q：我毕业后但签证还没有过期，可以续约公寓吗？
答：不可以，因为毕业后就意味着你的身份不是学生，学生公寓仅接受学生居住。因为，非学生是需要交纳coucil tax的。所以，这种情况可以联系我们找短租公寓或者长租民宿！
首先，为了学生的安全着想，避免来往人群复杂，居住在学生公寓的群体只能是学生。其次，全职学生在英国是免交Council tax的，也就是市政税，有点类似国内的物业费，主要用于街道维护，垃圾清理，草坪修剪等。
学生公寓会统一帮学生向市政府提供学生身份的证明材料以减免税费，若学生居住在公寓收到市政府寄来的要求交税的信，这时跟学生公寓确认没问题后就可忽略。所以毕业后还想长租，建议租民宿。
Q：我可以养猫吗？
答：不可以喔，学生公寓禁止饲养任何宠物，如果偷偷养，还会被罚款。
从安全的角度考虑， 无论是小猫小狗还是小鸡小鸭等宠物，都不可以在学生公寓内饲养。
假设室友对某些宠物过敏，这会给室友造成一定的伤害；房间内饲养宠物的话，可能会弄脏房间的地毯、墙壁等，不便公寓管理和维修。
Q：学校宿舍和学生公寓是不是一个意思啊？
答：学校宿舍和学生公寓不是一个概念！
学校宿舍只能通过学校官网申请。在英国，并不是所有大学都建有校内宿舍，而且并非像国内的大学一样要求学生一定要统一住在校内宿舍，所以校内宿舍也并非是大多数学生的首选。因此，校内宿舍大都实行申请制，需要的同学自己到学校官网申请，基本上就是先到先得。
学生公寓由管理集团统一管理，一般建在校园周边，是专门针对学生开放的公寓。对住宿条件要求比较高或者申请不到校内宿舍的学生，一般会选择学生公寓。在同样交通便利，安全可靠的前提下，学生公寓提供更多的选择，公共设施更加丰富，楼内自带公共活动空间，比如自习室，电影室，桌球区，健身房等等！其次，在附加服务上，学校宿舍只能说是一个住的地方，人性化服务会落后很多。而学生公寓就要优秀很多了，楼内配有前台，专门的维修团队，专业的清洁人员打扫公共空间，不定时组织活动开拓交友圈，有些公寓，比如vita甚至提供早餐！
Q：为什么和我前几天看的价格不一样呢？
答：公寓会随着空房情况、预订火热程度调整价格。主旋律肯定是往上涨的啦。正常来说，涨价1-5镑，涨得多的公寓会一次性涨10镑。所以希望大家有看中的话，一定要尽早预订。
公寓服务相关
Q：我想跟中国人住一起可以吗？
答：可以！申请人可以在最初申请时提出要求，有符合要求的空房会优先安排！但这主要还是看公寓的空房情况。
Q：前台会说中文吗？
答：绝大多数公寓的前台是不会讲中文的，但在华人较多的城市，如谢菲、考文垂、莱斯特等城市的个别楼有配备讲中文的工作人员。有此方面的需求，在挑选公寓时，一定要选择好喔。
Q：暑期回国的话，行李能放在公寓吗？
答：如果租期选择的是51周，暑期房间仍然属于你名下，下一学年续订的话，就可无缝衔接，行李能一直放在自己的房间内。
其它情况一般是不给寄存的。
有专门的行李寄存公司可以选择，推荐student storage box, 给大家提供一个我司小福利，寄存优惠码：SSBAF-107330（95折哦）
Q：可以帮我和朋友安排在一起吗？
答：可以的。学生公寓比宿舍灵活的一个地方就在于可以尽量满足学生们的要求。如果是几个人一起预订Ensuite房型，那可以根据空房情况安排到同一个套间；如果是几个人一起订Studio，那可以就近安排。只要大家在预订的时候，将具体的要求提出来，都可以尽量满足的喔~
Q：生活垃圾应该丢在哪里？需要垃圾分类吗？
答：学生公寓有垃圾房，自己的垃圾一定要扔到垃圾房。垃圾房的垃圾箱分为普通垃圾、可循环垃圾，最好是分类扔。英国的垃圾分类不会像日本或者上海那样严格要求，所以不用担忧哈。
很多公寓会设置一个donate箱，没有拆封过的食品、可正常使用的器具比如锅、不穿的衣服等，通过这种途径，我们不需要的认为是垃圾的物品，会被捐献给需要的人们，很温暖喔。
Q：有阿姨帮忙打扫房间或者厨房吗？
答：通常自己的房间、套间内的区域是有自己和室友打扫的。少量楼有定期打扫套间公共厨房的服务。也有部分楼提供每月一次免费打扫的服务，包含自己的房间。
Q：网购的包裹是放在哪里的呀？
答：提供包裹代收的公寓，网购的包裹直接由前台接受，收到提醒后，前台领取即可。极个别公寓不提供此项服务，可以自己设置一个送达时间，或者快递员放到最近的DP自取。
Q：我航班是半夜到的，那个时候有人帮我入住吗？
答：英国很多学生公寓都支持24小时办理入住，这点就很方便国际学生了。但仍有人员不够不足以24小时处理业务的公寓，那么需要提前联系我们，我们与公寓确认好之后才可以喔。
公寓设施相关
Q：英国的暖气怎么关?
01. 燃气热水器
英国家庭和国内北方地区集体供暖的方式不同，一般都是各家独立供暖。所以住house的同学会发现，自己家里的某个角落（通常是阁楼）装着一个热水器，可以将热水通过水管送到每个房间的暖气片里，再流回热水器中重新加热。这种热水器是烧燃气来加热水的，因此一般会产生一些噪音。不同品牌的热水器面板上的按钮会有差异，但是大体应该包括总开关、温度还有时间控制旋钮。这类热水器可以手动开关，也可以设置定时开关。
很多人住的house中的热水器虽然很老了，但是也可以设置自动开启和关停时间。比如每天上午10点开启，下午14点关闭，因为大家那会儿就都上课去了。然后晚上18点重新开启，这样大家回到家里就又是暖和的了。
02. 电暖热水器
如果你住的是私人公寓，那么所使用的供暖设备就很大几率上会是用电的了。上面的燃气和电暖热水器基本原理是相同的，只是通过不同的能源将水烧热送到房间。这两种暖气的调节的方式有两种，要么拧房间里暖气片的旋钮（一般分为1-5档，5档最高），要么调节热水器上的设置。有小伙伴分享说自家的暖气要先开启热水器的开关，再调节暖气片的温度，小伙伴家如果暖气不够热可以按照这种顺序再操作下。
这种电暖热水器功率很大，怕冷的同学如果一天24小时不间断地使用，一个冬天下来电费肯定是少不了的，要是一套两室一厅的公寓，一个冬天的电费超过1000镑也是有可能的。作为学生党来说，最好的方式是“人在就开，人走就关”，这样四五个小伙伴分摊下来，取暖费也并非昂贵到不能接受。总之，这个需要大家商量着决定，既不要委屈自己不舍得开，也尽量节能，毕竟浪费的资源也是用实打实的英镑换来的呀！
03. 中央控制暖气
大多数的学生公寓都属于集体供暖，每个房间都有暖气片可以自己调节温度，类似像上图这种旋钮可以自由调节档位。不过对于设备比较老旧的公寓，经常有同学抱怨说调到最大也不够暖，或是睡觉前打开暖气，晚上却不知什么时候被关停了，早上经常被冻醒。这种情况需要大家考虑下是不是因为自己的暖气管道堵塞了，或是房间离公寓供暖中心有点远。之后要做的就是和公寓房沟通，看看是需要找管道工来修理或是需要调换房间。
Q：英国学生公寓是否提供床上四件套？
答：大部分都是不配被子、枕头及床单被套的，有以下方式可以解决：
1.学校附近一般都会有Argos，但是周末关门的时间都特别早，大约，4/5点就关门了；
2.公寓会有被芯及枕芯出售，价格一般在 25镑左右、如果购买全套，大约在60镑左右；
3.通过一些中介租房，会有被枕赠送哦，比如51ROOM就可以直接送货上门~
Q：学生公寓有大门门禁吗？
答：有的。学生公寓的安全系数是最高的，有门禁、安保、监控，请放心预订。
有些同学可能会门禁理解为类似国内学校限制10点后出入的规定，在英国公寓，是没有这种禁止出入和查房的规定的，有钥匙的情况下，24小时可出入。
不同的楼之间的大门钥匙是不一样，自己的钥匙只能打开公寓大门、自己的楼栋、自己的套间、自己的小房间。
Q：英国学生公寓都有油烟机吗，做饭是否方便？
答：学生公寓大部分都是有抽油烟机的，由于英国人做饭不涉及煎炒烹炸等做法，所以厨房中抽油烟机并不给力。
厨房的烟感会很灵敏，煎炒烹炸这样的操作很容易拉警报，如果火警出警了你是要交罚款的，所以要开窗注意油烟。
还有一般学生公寓的厨房都是电磁灶，火力很差，要注意火候的问题。
关于厨具，学生公寓基本都不会配有厨具，有一些会有一些活动，这边的刀都不是很好用（尖刀），建议自己带把国内的刀过去，可以剁东西。
Q：洗衣机和烘干机要单独收费吗？多少钱？
答：行情是洗一桶约3镑，烘一桶约2镑。
个别公寓楼现在studio房型内自带一个独立洗衣机或者ensuite套间内带独立洗衣机，非常方便。
Q：需要和几个人共用厨房？会不会不够用？
答：一般4-8人一个套间，多的10人。人数多的套间，灶台、冰箱、烤箱等家电都会配备多套，所以是够用的。而且，大家的做饭时间不完全重合，不用担心拥挤到没地方做饭哈。
退转租相关
Q：由于客观原因不确定能否前往英国，这种情况下英国租房可以毁约不租吗?
答：如果是客观原因可以提供相关证明给公寓argue，不过具体看下公寓合同上的取消政策哦，各家公寓的政策有所不同。
首先给公寓发取消邮件说明原因，其次如果没有相关证明被认为是个人原因取消的话需要找下顶替的人哦，可以微博@51ROOM帮你转发转租信息，万不可置之不理，一定要及时跟公寓说明情况并友好协商~
英国是有credit系统的国家，不建议直接硬取消哦，这样可能会影响你在英国的信用度，对之后买房子、买手机等都是会有影响的。
Q：英国租房纠纷怎么解决？
答：不管是学生公寓还是民宿，租房合同一般都是房东和租客之间的协议~
学生公寓的话，付费了以后一般就是接合同的步骤，就生效了。
民宿的话，付押金然后出合同，签署生效。
如果处理结果你不满意或是房东没有回复你的投诉，你可以找Alternative Dispute Resolution (ADR)来进行投诉或者上法院。温馨提示：英格兰地区的投诉申请为Alternative Dispute Resolution (ADR);苏格兰地区需参考Shelter Scotland。向地方政府相关人员投诉。
英国各地区都会设有专门负责解决房东房客问题的人员，被称为Tenancy Relations Officer (TRO)，其主要工作就是在房东违反法律时，协调租客。在房东触犯以下几条时，租客可以联系TRO向区政府环境健康部门投诉。
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